2008年10月14日 星期二
零售 、 直銷
01試舉出國內哪三家公司是兼具生產者及通路者
答:﹙1﹚85度C
2003年創立,是一家以咖啡、蛋糕、烘焙為主的專賣店,打著五星級主廚與國宴指定的頂級咖啡豆而成立的新型態創意店。並已加盟門市為主,自產自銷為通路。
﹙2﹚義美食品公司
1934年創立,為國內知名之食品製造公司。除了量販店、便利商店的通路也有直營門市,自產自銷為通路。
﹙3﹚先麥食品股份有限公司
1967年創立,位於台中縣大甲媽祖廟三角街巷口。早期漢式糕點、開心奶酥為主,1996年榮獲最佳包裝設計獎。已直接門市與網路訂購並配送服務作為通路。
02面對中國的廉價家俱,台灣的家俱業者應該採用何種行銷組策略以因應?
答:生活上充斥著中國的產品,都標榜著低價的口號,然而其品質是眾所知,套一句俗語:一分錢一分貨。低價相對的品質也降低,低價固然可以作為短時間搶攻市場的策略,但是家具卻為生活中不可或缺的產品,應以實用為主,並兼顧耐用及其設計的感觀。如同最近炒得火熱的毒奶粉事件,再一次驗證其品質的優劣,是多麼地令人不敢恭維,因此這是台灣家具業者的轉捩點,由此提升國人愛用國貨的情節,例如可使用遠近馳名的台灣檜木,來製成的家具增加其價值。以目前的行銷策略,我以定位與定價為主,行銷功能的稽核為輔來探討。首先,將產品定位為台灣精品,品質更好價格更高,融入設計感、放入頂級材料,搶攻頂級市場,來創立品牌價值;但也要放入平價商品,與大陸家具品質較好,更為實用堅固,價錢相同;提供售後服務,有維修保養的系統,來延長產品壽命,深植消費者的觀念,讓品牌與價值畫上等號,或更優於價值,贏得消費者的信賴。行銷稽核方面,於產品是否與競爭者的品質、特色、式樣等方面而言,消費者的了解程度與態度為何?價格是否與顧客認為之定價,和所提供的價值一制?通路在市場涵蓋率與服務是否適當?廣告、促銷、公關與直效行銷,廣告主題與文案有效嗎?促銷預算恰如其份嗎?公關的是否能力過人、且創意源源不絕嗎?銷售人員的目標為何?業績獎金程度夠提供努力的誘因嗎?總之,先建立品牌,如同胡雪巖所說的先賺名氣,後賺錢。
答:﹙1﹚85度C
2003年創立,是一家以咖啡、蛋糕、烘焙為主的專賣店,打著五星級主廚與國宴指定的頂級咖啡豆而成立的新型態創意店。並已加盟門市為主,自產自銷為通路。
﹙2﹚義美食品公司
1934年創立,為國內知名之食品製造公司。除了量販店、便利商店的通路也有直營門市,自產自銷為通路。
﹙3﹚先麥食品股份有限公司
1967年創立,位於台中縣大甲媽祖廟三角街巷口。早期漢式糕點、開心奶酥為主,1996年榮獲最佳包裝設計獎。已直接門市與網路訂購並配送服務作為通路。
02面對中國的廉價家俱,台灣的家俱業者應該採用何種行銷組策略以因應?
答:生活上充斥著中國的產品,都標榜著低價的口號,然而其品質是眾所知,套一句俗語:一分錢一分貨。低價相對的品質也降低,低價固然可以作為短時間搶攻市場的策略,但是家具卻為生活中不可或缺的產品,應以實用為主,並兼顧耐用及其設計的感觀。如同最近炒得火熱的毒奶粉事件,再一次驗證其品質的優劣,是多麼地令人不敢恭維,因此這是台灣家具業者的轉捩點,由此提升國人愛用國貨的情節,例如可使用遠近馳名的台灣檜木,來製成的家具增加其價值。以目前的行銷策略,我以定位與定價為主,行銷功能的稽核為輔來探討。首先,將產品定位為台灣精品,品質更好價格更高,融入設計感、放入頂級材料,搶攻頂級市場,來創立品牌價值;但也要放入平價商品,與大陸家具品質較好,更為實用堅固,價錢相同;提供售後服務,有維修保養的系統,來延長產品壽命,深植消費者的觀念,讓品牌與價值畫上等號,或更優於價值,贏得消費者的信賴。行銷稽核方面,於產品是否與競爭者的品質、特色、式樣等方面而言,消費者的了解程度與態度為何?價格是否與顧客認為之定價,和所提供的價值一制?通路在市場涵蓋率與服務是否適當?廣告、促銷、公關與直效行銷,廣告主題與文案有效嗎?促銷預算恰如其份嗎?公關的是否能力過人、且創意源源不絕嗎?銷售人員的目標為何?業績獎金程度夠提供努力的誘因嗎?總之,先建立品牌,如同胡雪巖所說的先賺名氣,後賺錢。
2008年10月1日 星期三
產品的作業
01請看工商時報或經濟日報或雜誌,提出成功的新產品例子。
答:全國電子廣告找幸福
<行銷目的>
透過全球經濟環境惡化、股市暴跌、颱風釀災、毒奶事件、消費者又飽受通膨所苦,全國電子推出「冷凍鬱卒、全國找幸福」系列活動,邀請大家一起開口說幸福。
<操作策略>
全國電子的門市內,民眾的幸福留言,取代了傳統廣告用語。邀請大家開口說幸福,並從平凡生活中找幸福,期盼大家用一個敏感、體貼的心情去感受,並暫時冷凍現實面所遭遇的不如意與困境,讓負面情緒可以先冰凍起來。
<執行結果>
截至目前,有超過1,000位消費者願意錄下令人動容的幸福留言。成功拉抬業績,營收和去年相較,成長了三成以上。
02.同樣的方法,提出新產品失敗的例子及成因。
答:答:台灣職棒
<行銷目的>
台灣職棒一向認為美、日兩國的「棒球經驗」值得學習,甚至模仿。
<失敗策略>
1.球團當家,沈溺賺錢迷思 2.選手工會 無法發揮效用 3.建立二軍 4. 培訓儲備人才 <執行結果>
1.一一解團 2.市場越來越小 3.後繼無人
03.產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?
答:市場成熟階段。 感動行銷,讓家電成為家庭最重要的事情。
04.消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?
答:MAZDA 5狗狗篇。http://www.mazda.com.tw/thirdmenu.asp?lmenuid=9&smenuid=34&tmenuid=66
05.如果一個人是產品,本篇內容來進行產品策略是否依然有效?
答:有效。現在的消費者在購買商品時,已不是只買商品本身,也是購買一個﹝感覺﹞。所以柔性﹑感性的訴求必定能觸動多數人的內心。 當人生過盡千帆,真正能觸動人內心---﹝情味﹞因人世間之所以美,就是因為有情。
答:全國電子廣告找幸福
<行銷目的>
透過全球經濟環境惡化、股市暴跌、颱風釀災、毒奶事件、消費者又飽受通膨所苦,全國電子推出「冷凍鬱卒、全國找幸福」系列活動,邀請大家一起開口說幸福。
<操作策略>
全國電子的門市內,民眾的幸福留言,取代了傳統廣告用語。邀請大家開口說幸福,並從平凡生活中找幸福,期盼大家用一個敏感、體貼的心情去感受,並暫時冷凍現實面所遭遇的不如意與困境,讓負面情緒可以先冰凍起來。
<執行結果>
截至目前,有超過1,000位消費者願意錄下令人動容的幸福留言。成功拉抬業績,營收和去年相較,成長了三成以上。
02.同樣的方法,提出新產品失敗的例子及成因。
答:答:台灣職棒
<行銷目的>
台灣職棒一向認為美、日兩國的「棒球經驗」值得學習,甚至模仿。
<失敗策略>
1.球團當家,沈溺賺錢迷思 2.選手工會 無法發揮效用 3.建立二軍 4. 培訓儲備人才 <執行結果>
1.一一解團 2.市場越來越小 3.後繼無人
03.產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係?
答:市場成熟階段。 感動行銷,讓家電成為家庭最重要的事情。
04.消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子?
答:MAZDA 5狗狗篇。http://www.mazda.com.tw/thirdmenu.asp?lmenuid=9&smenuid=34&tmenuid=66
05.如果一個人是產品,本篇內容來進行產品策略是否依然有效?
答:有效。現在的消費者在購買商品時,已不是只買商品本身,也是購買一個﹝感覺﹞。所以柔性﹑感性的訴求必定能觸動多數人的內心。 當人生過盡千帆,真正能觸動人內心---﹝情味﹞因人世間之所以美,就是因為有情。
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